В Астане развивают цифровую инфраструктуру и интеллектуальные системы безопасности

В основе проектов — применение искусственного интеллекта, автоматизация городских процессов и объединение информационных систем для повышения безопасности и качества городских услуг.

К платформе Astana Smart City подключено более 60 тысяч камер видеонаблюдения. В системе внедрено 35 сценариев видеоаналитики на основе искусственного интеллекта. Они позволяют выявлять задымление, пожары, скопления людей, драки и другие нештатные ситуации. Информация об инцидентах передаётся городским службам в режиме реального времени. За первое полугодие 2026 года система помогла отработать более 2,5 тысячи инцидентов.

Цифровые решения внедряются и в образовательных учреждениях. В рамках второго этапа проекта безопасности в 100 государственных школах установили около 2 тысяч камер и 100 тревожных SOS-кнопок. Всего в единую систему интегрировано более 10 тысяч школьных камер. Продолжается также внедрение комплексной системы безопасности в государственных детских садах.

Одновременно развивается цифровое взаимодействие жителей с городскими службами. Единый контакт-центр iKomek 109 за первое полугодие обработал более 1,1 миллиона обращений, при этом 83% вопросов были решены с первого звонка. На платформе Astana.kz зарегистрировано более 14 тысяч пользователей, доступно свыше 115 городских и коммунальных услуг.

Развитие интеллектуальных систем направлено на переход от отдельных цифровых решений к единой городской инфраструктуре, которая помогает оперативнее реагировать на происшествия, упрощать получение услуг и повышать эффективность управления городом.